Доставчик на услугата
Платформата bakshish.bg се предоставя от Дийди Лабс ЕООД (Deedy Labs), ЕИК 205325050. Email: info@bakshish.bg. Bakshish действа като технологичен посредник, улесняващ доброволни плащания между дарители и получатели. Дийди Лабс ЕООД не е страна по никаква продажба на стоки или услуги и не действа като финансов посредник, задържащ средства.
Предмет на услугата
Bakshish е платформа за дигитални бакшиши, позволяваща на клиентите да изпращат доброволни безкасови плащания към физически лица или бизнеси чрез QR код. Бакшишите са доброволни плащания и не представляват възнаграждение за стока или услуга. Платформата не е страна по никаква продажба и не издава касови бележки. Плащанията се обработват от Stripe Payments Europe, Ltd.
Приемане на условията
Използването на платформата – включително извършването на плащане или регистрация – означава, че сте прочели и приемате тези Общи условия. Ако не сте съгласни, моля, не използвайте услугата.
Регистрация и акаунти
Бизнесите трябва да се регистрират с точна и актуална информация. Акаунтите са персонални и непрехвърляеми. Доставчикът може да откаже или прекрати акаунт при нарушение на условията.
Плащания и такси
Плащанията се обработват от Stripe Payments Europe, Ltd. съгласно техните условия за ползване и Stripe Connected Account Agreement. Получателят на средствата действа като търговец по сделка чрез своя Stripe Connected акаунт. Bakshish не е търговец по сделка. С приемането на тези Общи условия потребителите приемат и условията на Stripe.
Гостът плаща точно сумата, която е избрал, като към нея не се добавят такси. С бакшиша могат да бъдат свързани две такси. Първата е такса за обработка на плащането, начислявана от Stripe. Bakshish я заплаща за всеки бакшиш и в зависимост от конфигурацията я поема или я начислява на получателя с месечна фактура. Втората е платформена такса към Bakshish, чийто размер и начин на начисляване зависят от ценовия модел, договорен с получателя. Когато моделът предвижда такса за всеки бакшиш, тя се определя като определена сума или процент от бакшиша и се удържа от него при плащането, така че получателят получава бакшиша без тази такса. Платформата си запазва правото да актуализира таксите след предварително уведомление.
Всяко плащане на бакшиш се зачислява директно по Stripe Connected акаунта на получателя. Stripe изплаща средствата по банковата сметка на получателя автоматично съгласно стандартния си график за разплащания. Bakshish не задържа и не натрупва средства.
Bakshish не носи отговорност за такси, начислявани от банки или платежни доставчици на ползвателите.
Верификация на получателите (KYC)
За да получават средства чрез платформата, получателите преминават задължителна верификация на самоличността. Тя се извършва при регистрацията, в хостван от Stripe процес, а не от Bakshish:
- Предоставяне на точна и актуална информация за самоличността и дейността директно на Stripe
- Предоставяне на допълнителни документи, ако Stripe поиска такива
- Забрана за използване на чужди документи — нарушението е престъпление и води до незабавно блокиране на профила
Решението за верификацията се взема от Stripe. Докато тя не приключи успешно, получателят не може да получава бакшиши чрез платформата. Bakshish не съхранява документите за самоличност и не носи отговорност за отказ или забавяне от страна на Stripe.
Платежните услуги за получателите са предмет на Stripe Connected Account Agreement. С приемането на тези условия получателите приемат и условията на Stripe.
Справки за доходи
Платформата предоставя техническа възможност за генериране на справки за получените бакшиши за избрани периоди (месечни, тримесечни, годишни).
Тези справки имат информативен характер и са предназначени да улеснят личната отчетност. Те не представляват официален счетоводен документ.
Получателят носи пълна и лична отговорност за декларирането на получените суми пред НАП съгласно ЗДДФЛ. Bakshish не предоставя данъчни или счетоводни консултации.
Платформата не носи отговорност за евентуални разлики между сумите в справките и реално постъпилите суми поради удържани такси от Stripe или превалутиране.
Електронна комуникация
С регистрацията в Платформата потребителят се съгласява да получава системни и транзакционни съобщения (известия за плащания, верификация, справки и сигурност) на предоставения имейл адрес.
Тези съобщения са необходима част от услугата и не се считат за непоискани търговски съобщения (директен маркетинг).
Платформата не носи отговорност за неполучени известия поради технически причини при потребителя (пълна пощенска кутия, филтри за спам и др.).
Задължения на ползвателя
Ползвателят се задължава:
- Да предоставя вярна и актуална информация
- Да не използва платформата за незаконни или измамни цели
- Да пази данните за достъп до своя акаунт
- Да уведоми незабавно при съмнение за неоторизиран достъп
- Да спазва приложимото законодателство
Интелектуална собственост
Всички права върху платформата, включително дизайна, кода и съдържанието, принадлежат на Дийди Лабс ЕООД. Забранява се копирането или използването без писмено разрешение.
Ограничение на отговорността
Дийди Лабс ЕООД не носи отговорност за косвени вреди от ползването на платформата извън случаите, предвидени от закона. Услугата се предоставя "такава, каквато е", без гаранции за непрекъснатост.
Прекратяване
Доставчикът може да прекрати достъпа при нарушение на условията. Ползвателят може да поиска закриване на акаунта по всяко време на info@bakshish.bg.
Поверителност
Обработката на лични данни се урежда от нашата Политика за поверителност.
Приложимо право
Тези Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. Споровете се отнасят до компетентните съдилища в Република България.
Промени в условията
Запазваме правото да изменяме условията. Промените влизат в сила след публикуване на сайта. Продължаването на използването означава приемане на промените.
Контакт
За въпроси относно Общите условия се свържете с нас на info@bakshish.bg